三部小米機一部假貨

筆者日前赴北京參觀了近日紅爆兼「惹火」的小米公司總部，這裏說的「火」有兩種，一是其手機賣得很「火」，已成為內地市場第三大手機品牌，以單一型號計更位列全球第七位；另一把「火」，則是其新推出的「米鍵」等產品，被指「山寨」外國創意，引起批評者的怒火。
小米總部位於北京五環外的毛紡路，靠近市郊位置，建築物橫向發展，佔地甚廣；但玻璃幕牆像個大商場，若非掛上巨型的「MI」小米商標，看不出是一家最新科技公司的大本營。當走進大門就別有洞天，內部風格非常Google-like，布置得像個遊樂場。接待處養了一隻活生生的小狗叫做「旺財」，會議室激似桑拿房，還有一道長滑梯穿梭其間。
平實外形易抄
這種風格相當切合小米的身份，因其手機現時被視為最「潮」玩意，今年首季銷量達1100萬部。據顧問公司Counterpoint統計，2月份全球十大手機型號之中，小米佔了兩席，分別是排第七位的紅米機，以及第十位的小米3。就連北京市委書記郭金龍早前接待來自台灣的國民黨榮譽主席連戰時，亦送贈一部小米機做紀念品，可見小米有幾「火」、有多「牛」。
但這種「火」的背後，據小米相關負責人透露，他們其實有苦自己知，皆因目前市面上湧現極多「假小米」手機。小米主席雷軍日前表示，現在市場內每月銷售的「假小米」多達80萬部，這相當於每賣出3部「真小米」，就有1部「假小米」，嚴重損害小米公司的收入。
雖說內地假貨泛濫是常態，無人能幸免，但小米卻特別重傷。據360互聯網安全中心上月發表的《手機打假專項報告》，內地市面的假手機之中，有73%是仿冒三星，讓其成為「被山寨」一哥；其次就是小米，佔所有假手機的13%。若按正版貨的銷量計算，小米可說是「被山寨比例」最高的手機品牌。
小米成為最大受害者，原因有三：一是其手機實在太受歡迎，自然多人仿冒，無人有興趣山寨一款滯銷貨。其次由於小米標榜「無印」風格，手機外形平實簡樸，沒有高難度工藝，因此很容易被抄得99%相似；據稱，若不開機操作，連小米員工自己亦分不出真偽。相反，像iPhone的超薄一體成型工藝，就極難冒牌得神似，識貨者毋須拿上手，遠觀已可分辨堅定流。
第三個原因，在於小米完全採用網上銷售，不設實體門店，因此消費者很少有機會在商場裏拿到一部「真小米」試玩；既未見過真貨，自然更加難以辨別假貨。
假貨「水位」大
小米的賣點向來是「蔗渣價錢，燒鵝味道」，每部手機售價僅數百至千多元（人民幣．下同），筆者原以為山寨品的「水位」有限，原來不然。據稱，小米手機全都採用頂級硬件，卻以成本價發售，不求在硬件上賺錢，這正是其受歡迎的原因。換言之，一部售價999元的紅米機，成本亦近乎此數；但山寨品採用低端硬件，成本只需200多元，「水位」其實很大，因此假貨愈來愈泛濫。
據了解，小米為此組成了「打假兵團」，在全國各地追查「假小米」工場，發現部分竟是具規模的大型工廠，每月產能逾10萬部。但小米向地方政府舉報後，官員卻往往冷淡應對，皆因這些山寨工廠僱用了大量工人，對當地GDP和就業率大有助益。
小米新推出的「米鍵」等產品被批評為「山寨」外國創意，想不到在A貨遍地的內地市場，小米自己亦是受害者。