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永無休止的戰爭-奢侈品牌 用科技打擊山寨

香港知识产权交易所
仿冒品日益增加,手作高級品牌LV也深受其害。圖/路透

仿冒品侵蝕品牌生意甚鉅。據Real EyeD反仿冒系統網站報導,美國預估2014年鞋類仿冒品金額達5,490萬美元、仿冒消費性電子產品有1億4,590萬美元、仿冒手提包與錢包也有7億美元;2014年仿冒品和盜版的國際貿易額,估計達7,700~9,600億美元。

Luxurydaily專欄作家Joe McCarthy近期發表「Luxury brands look to courts, crowdsourcing to fight counterfeits」,對於奢侈品打擊仿冒品有詳細說明。

LVMH最近聯手Google打擊線上仿冒品。劇增的全球線上市場,使打擊仿冒品成為永無休止的戰爭。

奢侈品牌不斷尋求贏得大量法院的判決,阻止仿冒品。打擊仿冒的收益明顯大於節省的資金,奢侈品牌有獨特特徵,激勵消費者購買,並向其他人展示。奢侈品牌代表價值,成就、成功、地位等意識。當品牌被更多人看見,其排他地位消失,它的買主將尋求其他的品牌。

隨著仿冒品繼續增長,消費者的信心和信任會減少,產品的獨家性質會受到影響,人們不想花費2,000美元買到的錢包,在地鐵上看到類似的錢包卻只要100美元。

經濟合作與發展組織估計,全球仿冒品銷量在2014年大約有6,500億美元,預計未來10年繼續攀升。

網際網路讓仿冒品有更大的能見度,而且在線上不易察覺其真假之間的差異。

例如,消費者經由搜尋引擎,搜索一個特定奢侈品,結果可能會出現一個相當可信的仿冒品網站。仿冒網站傾向於使用盜版的影像和線索,例如折扣期限激勵衝動購買。這些網站不僅兜售假貨,也阻礙想要正宗合法產品的消費者,未來去尋求品牌。

LVMH集團的Louis Vuitton聯手Google打擊冒牌品的持久性。Google被迫採取更積極的角色,在網際網路監督,刪除惡意軟體和其他有害資訊,或某些侵犯歐洲公民隱私的搜尋結果。

LVMH集團也和線上拍賣商eBay解決銷售假冒商品的長期官司。LVMH投訴eBay於2006年在智慧財產權和線上販賣冒牌貨,8年後訴訟終於解決。法院的判決將建立這2家公司合作聯合打擊販賣冒牌物品。

此外,法國珠寶商卡地亞在倫敦呼籲任何盜版的商標標誌,須在線上服務提供者的網站上被拉下來。這起訴訟的批評者說,勝利可能會造成意外和深遠的影響,如導致整個網站被禁用。

一些公司也尋求科技協助,使品牌獲得消費者的涉入。一個新的解決方案來自反仿冒系統Real EyeD,賦權消費者和增加透明度。

這一概念是給予每個產品獨特密碼,當消費者購買產品時,可以經由刮刮貼紙和掃描隱蔽的QR碼,驗證產品真偽。QR碼容許品牌檢驗執行眾包概念,和建立與消費者對話,進而影響朋友和社會媒體的追隨者,經常檢查產品。

Real EyeD創始人Tzachi Weintraub指出,雖然無法完全杜絕仿冒產品,但是如果品牌能夠經由真實性檢驗者,每年減少仿冒品10%或20%的銷量,在經濟和聲譽上都是值得投資的。

行動應用程式uFaker,也武裝品牌提供及時資訊,和讓消費者參與仿冒品的戰鬥。防偽技術還擴展到網站和社會平台,一起動員品牌愛好者,提供可疑活動的證明文件,有機會贏取每月「品牌獵人」獎項。這項技術的發展,品牌將可能發展較強的議題,並整合更有重點的防偽行動。
日期: 23/10/2014
來源:中時電子報

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